无论是外呼销售、回拨、会议邀请还是电话代收，外呼的接通率直接关系到外呼的效果。根据客户实践中的具体业务场景，我们总结出以下几点，希望能帮助企业提高外呼接通率

 

 1。根据外呼名单来源企业，有针对性地进行观察，一个代理负责一个外呼通道，比较每个通道的数据质量，对通道进行评估，与通道方建立有效沟通，加强通道管理，提高外呼列表质量。企业应加强对外呼列表接通时间是否规律的分析，调整外呼时段，重点落实高接通率时段的外呼任务

 

 3。观察每个代理的出站呼叫连接速率。如果一个代理的连接率长时间低，首先要考虑列表的质量是否差。其次，要了解代理商的外呼技能是否规范，是否有优化和提高的必要，加强内部培训和沟通，根据实际情况提高外呼代理商的整体业务能力，不断优化外呼技术，提高外呼质量，可以为企业带来更多价值。