内容营销
当前位置: 主页 > 资讯 > 电销外呼
企业使用外呼系统有哪些好处
发布日期:2020-03-02 阅读次数:5921
电话外呼是以电话为主要沟通手段,借助高效的外呼系统,以公司的名义直接与客户直接沟通,介绍公司的产品,完成营销。利用电话的便利和外呼系统完成销售的过程,方便快捷和高效率得到了许多企业的青睐,那么在外呼中需要掌握哪些技巧。
外呼销售的优点
扩大销售渠道,促进客户关系,成本低收益高。
外呼电话的主要目的:
介绍优惠活动,激发顾客的兴趣,让顾客购买商品.获取顾客的相关信息,留住顾客并开发新顾客.了解顾客需求,确定目标顾客,确定顾客购买时间和物品,确认顾客的决定何时做出最终决定,同意顾客接受服务或购买商品的建议,预定下一个电话或参观时间(就某些确定的问题进行沟通)..
外呼销售人员的职能
收集各种信息生产销售领导建立销售资源客户服务建立客户关系增加商品销售
影响销售业绩的主要因素
1,外呼系统平台支持、呼叫名单的质量、应答文稿、呼出时间
2.商品/服务的吸引力、市场条件、公司支持。管理经验和实力,外呼销售代表,针对性(客户),激励机制..
外呼销售成功的因素
高效,专业的外呼销售,准确地定义目标客户(客户群),准确的客户数据库(数据管理),良好的客户管理系统,明确对外销售流程。