虽然物联网、大数据、云计算近年来发展迅速，但对于大多数企业来说，传统的电话销售仍然是最常见的销售方式，操作简单，效果显著。

随着消费的不断增长和用户数量的不断增加，传统电话销售的弊端逐渐显现，传统的人工电话业务已难以进行大量业务，同时人力成本也在不断增加，不仅电话挂断率高、拒绝率高，还导致企业对外电话工作效率低下，加剧了企业出外呼叫的困境。

据统计，80%的电力销售人员需要为预定客户进行筛选，每天通话次数为200次300次，但实际通话质量可能不到2%，这样的筛选效率相当于大海捞针，寻找目标客户的时间、人力和精力成本都很高。

基于这一困境，越来越多的行业选择电话品牌服务来提升传统的企业出外呼叫模式。实名制的对外呼叫模式可以帮助企业甄别他们的意图，提高出外呼叫和客户的质量，同时也可以帮助外部呼叫座位提高工作效率，降低座位流失率，实现产能翻番，有效降低劳动力成本。